L’équipe commerciale Alsace – Lorraine : Plus de 10 ans de travail collaboratif au service de ses clients
Présent partout en France, HAURATON met à disposition des équipes proche des clients afin de créer une relation commerciale de proximité.
Dans les région Alsace & Lorraine, c’est le duo composé de Céline et de Hervé qui travaille de concert sur des projets diverses et variés, tous uniques.
Certains projets présentent de véritables challenges techniques, que le binôme sait relever avec succès et professionnalisme. Présentation de nos experts qui œuvrent dans des zones de forte activité comme celles de Strasbourg, Mulhouse, Nancy et Metz.
Bonjour Céline, bonjour Hervé, pouvez-vous présenter vos missions et la complémentarité de vos deux métiers ?
Hervé B. : Mon rôle dans la société est de développer et de fidéliser notre réseau de partenaires qui va des négoces de matériaux aux entreprises de Travaux Publics et de bâtiment, mais aussi d’assurer un rôle de prescription auprès des bureaux d’études de mon secteur.
Céline G. : Véritable relais entre Hervé, le terrain et l’usine de production en Allemagne, mes missions sont réellement variées. Je saisis les commandes et offres de prix, donne les disponibilités de stock, les délais de livraison et, surtout, renseigne les clients sur notre large gamme de produits.
Dans notre organisation, les binômes sont essentiels ! Ce que l’un ne saura pas, l’autre pourra y répondre. De plus, le recul que j’ai au bureau est complémentaire à la réactivité de Hervé chez nos clients.
En tant que Responsable des Ventes de la région Alsace-Lorraine, quels types de projets avez-vous rencontrés et pourquoi HAURATON a été sélectionné ?
Hervé B. : Les projets sont variés et différents des uns des autres, ce qui est très stimulant. Nous nous appuyons sur un travail d’équipe où chacun des acteurs de la société (Bureau d’étude, Assistante commerciale, Responsable Régional des Ventes) s’appuie sur les qualités et compétences de tous pour répondre aux attentes et exigences du client.
Quelques chantiers dont vous êtes particulièrement fiers ?
Hervé B. : Il y en a plusieurs : le Centre Pompidou à Metz car c’était un beau projet d’envergure nationale, le vaste centre commercial Waves Actisud à Metz, le Port Autonome de Metz pour les capacités techniques de nos caniveaux mis en place, mais aussi les stades de l’ASNL et du FC Metz parce que je suis un amateur de football.
Céline G. : Le Port Autonome de Metz, l’Aéroport d’Entzheim et celui du stade du FC Metz.
Pouvez vous nous en dire plus sur le Projet du Port Autonome de Metz ?
Hervé B. : C’est un port où l’on charge les péniches, il y a donc de gros engins de manutentions comme des Reach Stackers. Ces lourds engins sont spécialement conçus pour la manutention des conteneurs. Leur particularité, contrairement au chariot élévateur, permet d’empiler les conteneurs facilement et rapidement.
Nous avons posé un total de 1200 mètres linéaires de caniveaux de la gamme FASERFIX TI 300×400. C’est un caniveau autoportant avec de grandes caractéristiques mécaniques et physiques pour répondre à de grosses contraintes et exigences techniques, ici une classe de charge F900. Il aura fallu quelques 17 camions complets pour les acheminer sur le chantier.
Céline G. : C’est un énorme chantier que j’ai eu la chance de voir lors de mon déplacement sur le terrain avec Hervé.
Qu’est ce qui selon vous fait d’HAURATON la référence majeure des caniveaux et solutions de drainage en Europe ?
Hervé B. : Nous avons la chance de pouvoir répondre à pratiquement toutes les demandes de caniveaux car notre gamme est vraiment complète et couvre la plupart des besoins, ce qui fait de HAURATON un fabricant réputé sur le marché en plus de la qualité de ses produits et de ses nombreuses références.
Céline G. : La bonne présence du Marketing et de la Communication sur le digital, notre large gamme de produits et la qualité bien sûr !
Hervé, un mot sur Céline ?
Hervé B. : Céline nous a rejoint chez HAURATON en 2006, quelques mois après mon arrivée. Cela a tout de suite bien fonctionné entre elle et moi, de plus c’est une personne qui entretient de très bonnes relations avec nos clients car elle sait être à leur écoute. Elle a toujours le sourire et est très spontanée !
Et vous Céline, un mot sur Hervé ?
Céline G. : Notre binôme date de 12 ans, on peut donc dire que l’on se connaît ! Une sœur, m´écrivait-il un jour dans un mail.
J’apprécie son professionnalisme, sa connaissance technique dans les produits, son écoute, sa disponibilité et évidemment son humour.